Ozon отчитался за третий квартал, и отчёт выглядит хорошей новостью для всех. Заказов стало на 76% больше, а доставка одного заказа обходится площадке дешевле, чем год назад. Продавец, который ждал, что дешевле станет и ему, найдёт в тех же таблицах совсем другую историю.
28 октября 2026 года Ozon опубликовал результаты по МСФО за третий квартал. Оборот с учётом услуг вырос на 42%, до 1,56 трлн рублей, площадка доставила 1,18 млрд заказов. Выручка группы выросла на 63%, до 421,2 млрд рублей, а выручка от услуг, куда входят комиссии, логистика и реклама, выросла на 70%, до 275,7 млрд рублей (данные пресс-релиза в пересказе Т-Инвестиций и e-pepper). И это несмотря на 30,1 млрд рублей резервов под убытки от атак беспилотников на 11 логистических объектов.
Если разделить эти цифры на число заказов, картина для продавца выходит такая. Средний заказ на Ozon стоит около 1 320 рублей против примерно 1 640 рублей годом раньше, он подешевел на 19%. Выручка площадки от услуг с одного заказа почти не изменилась: около 234 рублей против 242 рублей. Это пересчёт SoykaSoft по опубликованным темпам роста.
Сколько Ozon берёт с одного заказа в 2026 году
Ставки в таблице тарифов ничего не говорят о том, сколько площадка забирает в целом. Отчёт говорит. С каждой тысячи рублей оборота в третьем квартале 2026 года у Ozon осталось около 177 рублей выручки от услуг. Год назад было около 148. Чек мельчает, а площадка берёт с него почти ту же сумму в рублях, поэтому её доля растёт.
Свою экономию на заказе Ozon тоже показал. По данным e-pepper, себестоимость услуг на один заказ снизилась на 13%, до 150 рублей, а маржа скорректированной EBITDA электронной коммерции выросла с 2,1% до 4,2% от оборота. Продавцам эта эффективность в тарифах пока не досталась: в августе Ozon снизил часть комиссий на 3 пункта, но другие тарифы при этом росли. Свою долю площадки по кабинету видно в аналитике продаж Ozon.
Экономика одного заказа Ozon. Год назад: около 242 ₽ выручки от услуг и около 172 ₽ себестоимости, разница 70 ₽. Сейчас: около 234 ₽ и 150 ₽, разница 84 ₽. Площадка зарабатывает на заказе на пятую часть больше, хотя сам заказ подешевел почти на пятую часть.
Как читать эти цифры. В выручку от услуг входят не только платежи продавцов: туда попадает и доставка, которую оплачивает покупатель. Рекламу, комиссии и штрафы Ozon отдельными строками не раскрывает. Поэтому 17,7% от оборота не ваша ставка, а ориентир для сравнения.
Чек упал на 20%, а прибыль продавца на 29%
Условный расчёт SoykaSoft. Товар продавался за 1 640 ₽, себестоимость 700 ₽, комиссия 20%, логистика 120 ₽, реклама 80 ₽ на заказ. Площадке уходило 528 ₽, или 32% цены, продавцу оставалось 412 ₽ прибыли.
Теперь покупатель берёт похожий товар подешевле, за 1 320 ₽, и себестоимость у него пропорционально ниже, 563 ₽. Комиссия уменьшилась до 264 ₽. Логистика и реклама остались прежними: склад берёт деньги за объём, а не за цену, клик тоже не дешевеет вслед за чеком. Площадке уходит 464 ₽, уже 35% цены. Прибыль 293 ₽. Минус 29% при чеке минус 20%.
Средняя ставка комиссии этот разрыв прячет. Он виден только в юнит-экономике по каждому SKU, где комиссия, логистика, хранение и реклама сложены вместе. Сильнее всего он бьёт по таким продавцам:
- у кого основная выручка идёт с товаров дешевле 1 000 ₽: там фиксированная логистика съедает самую большую долю цены;
- у кого продажи держатся на рекламе с оплатой за клик: стоимость привлечения не зависит от того, сколько стоит товар;
- кто весь год снижал цены, чтобы удержать позиции, и считал успехом рост числа заказов;
- кто возит на FBO крупный недорогой товар: литры не дешевеют вместе с ценой.
Что посчитать по своему кабинету Ozon до 11 ноября
Ноябрьские распродажи ещё сильнее опустят средний чек. На месте продавца я бы до 11 ноября сделал четыре вещи:
- Сложить все удержания Ozon за третий квартал 2026 года по отчёту о реализации и разделить на продажи. Потом сделать то же за третий квартал 2025 года. Если доля выросла сильнее, чем у площадки в целом, с 14,8% до 17,7%, искать причину по товарам.
- Посчитать свой средний заказ за те же периоды. Чек упал больше чем на 19%? Значит, вы дешевеете быстрее рынка Ozon.
- Отсортировать товары по цене и проверить фактическую маржу каждого SKU дешевле 1 000 ₽. Именно там скидка 11.11 может увести продажу в минус.
- Для товаров, где после скидки площадке уходит больше 40% цены, отказаться от участия в акции. По 289-ФЗ с 1 октября 2026 года площадка не вправе снижать цену за счёт продавца без его согласия.
Сколько Ozon забирает с ваших заказов?
Если хотите понять, как изменение среднего чека и тарифов за год повлияло на прибыль ваших товаров, проводим бесплатную диагностику: помогаем увидеть фактическую юнит-экономику каждого SKU в динамике и оценить, где прибыль просела.
К Ozon у меня претензии нет: площадка честно заработала на том, что научилась доставлять дешевле. Но эта экономия осталась у неё, а продавцу досталась доля, которая растёт вместе с числом дешёвых заказов. Я бы перестал оценивать год по обороту и начал по рублям, которые остаются с одного заказа. Какую долю цены Ozon забрал у вас в сентябре, если сложить комиссию, логистику, хранение и рекламу, и сколько было в сентябре прошлого года?
Полезные ссылки SoykaSoft по теме:
