Кажется, что с 7 августа 2026 года Wildberries наконец взял на себя риск ударов БПЛА по складам. На деле страховка распространяется не на весь путь товара: она покрывает периоды доставки, хранения в пункте выдачи и обратной логистики, а максимальная выплата составляет 50 000 рублей за товар при тарифе 1,96-5,6% от цены. Это следует из сообщения Wildberries для продавцов от 6 августа 2026 года.
7 июля WB снял с себя ответственность, 7 августа продал её обратно за 1,96-5,6%
Оферта WB №98, которая действует с 7 июля 2026 года, отнесла ущерб от беспилотников, военной техники, обстрелов и взрывов к обстоятельствам непреодолимой силы. По пункту 11.3.4.1 площадка за такой ущерб не отвечает. Спустя месяц, 6 августа, WB сообщил продавцам о расширении услуги страхования заказов: теперь за отдельную плату можно застраховать именно этот риск. Подключается она в разделе “Рост продаж”, далее “Страхование” и “Страхование заказов” личного кабинета.
Условия обновлённой страховки: покрывает ущерб и утрату товара от терактов, диверсий и ударов БПЛА, включая пожар от обломков, в периоды доставки, хранения в пункте выдачи и обратной логистики. Тариф 1,96-5,6% от цены товара списывается только с состоявшихся заказов. Максимальная выплата составляет 50 000 рублей за единицу, даже если товар стоит дороже. Доступно юридическим лицам и ИП, зарегистрированным в России, по моделям “Маркетплейс” и “Склад WB”.
Повод для расширения понятен. С 18 по 30 июля 2026 года БПЛА били по логистическим центрам WB в Московской области, Екатеринбурге, Удмуртии и Рязанской области, среди прочего пострадали склады в Котовске и Электростали. Продавцы массово жаловались на утрату товара и на отказ площадки платить, ссылаясь на оферту №98; о случаях сообщали Коммерсантъ и региональные СМИ 6 августа 2026 года. У Ozon логика другая: страхование остатков там действует с лета для всех продавцов принудительно и покрывает пожары, затопления, взрывы и БПЛА при квалификации как диверсия или теракт. У WB эти два вопроса разделены: оферта снимает ответственность площадки, а страховка заказов остаётся отдельной платной опцией с более узким охватом.
Что не покрывает страхование заказов Wildberries при ударе БПЛА
Ключевое слово в описании услуги: “заказ”. Страховка защищает товар с момента, когда он стал частью заказа: в пути со склада, на пункте выдачи, при возврате. Товар, который лежит нераспроданным на полке склада WB и сгорает до того, как на него оформили заказ, под эту защиту не попадает. Именно там был основной ущерб в июле: горели остатки, а не заказы в доставке. Для такого товара действует прежняя логика оферты №98, и площадка ответственности не несёт.
- продавцы с крупными остатками на складах в зоне повышенного риска, включая Московскую область, Екатеринбург, Удмуртию и Рязанскую область
- SKU дороже 50 000 рублей: даже застрахованный заказ на такой товар не покрывает разницу между ценой и потолком выплаты
- продавцы, которые вообще не подключили страхование заказов: для них компенсация равна нулю даже за товар, уже находящийся в пути
- партии, принятые на склад до 7 июля 2026 года: юристы на vc.ru указывают, что к ним формально должна применяться прежняя редакция оферты №97 без прямого исключения по БПЛА, но площадка эту позицию не подтверждала
Три решения на этой неделе: включить полис, разложить остатки, свериться с датой приёмки
Разбираться в оферте постфактум дороже, чем свериться заранее. Включить страхование заказов там, где его ещё нет: без него не защищена даже часть пути, которую площадка формально готова покрывать. По SKU дороже 50 000 рублей учитывать разницу между ценой и потолком выплаты как открытый риск в юнит-экономике по каждому SKU и не концентрировать такие позиции на одном складе. Разложить остатки по точкам хранения помогает аналитика продаж Wildberries с разбивкой по складам. Поднять даты приёмки крупных партий и отметить те, что попали на склад до 7 июля 2026 года. Это не гарантия выплаты, но аргумент, если площадка сошлётся на форс-мажор.
Дополнительный рычаг для тех, кто хочет меньше зависеть от центральных складов WB: с 6-7 августа 2026 года площадка расширила поддержку продавцов на модели FBS: комиссия за ускоренную отгрузку снижена на 5 процентных пунктов вместо прежних 1,5, льготная ставка 10 рублей за единицу теперь действует на первые 500 позиций в сутки через пункты выдачи вместо 100, а услуга “Выходные дни для склада продавца” стала бесплатной для всех.
Сколько денег заморожено в товаре на одном складе?
Если хотите понять, сколько стоит риск, сосредоточенный на одном складе, проводим бесплатную диагностику: помогаем увидеть баланс, сколько денег заморожено в товаре на площадках, и фактическую динамику маржи по SKU дороже 50 000 рублей.
Страховку продавец подключает и оплачивает сам, это не подарок от площадки. Тариф 1,96-5,6% от цены товара покрывает только часть пути, а не риск склада целиком, и в этом смысле с 7 июля ничего не изменилось. Перед сезоном разумно свериться и с маржинальностью самых дорогих позиций: без неё легко переоценить, сколько на самом деле компенсирует полис. Дорогие SKU стоит развести по разным точкам хранения уже сейчас, до следующей волны новостей об атаках, а не после неё.
Полезные ссылки SoykaSoft по теме:
