ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг по привлечению клиентов (участие в партнёрской программе)
Общество с ограниченной ответственностью «Цифра», ОГРН 1210200056714, ИНН 0245967821 (далее — «Компания»), публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») и предлагает любому лицу, желающему участвовать в партнёрской программе Компании, заключить договор на изложенных ниже условиях.
Партнёром по настоящей Оферте может являться юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятый), либо физическое лицо без специального налогового статуса (далее совместно — «Партнёр»).
Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Партнёра с её условиями.
1. Термины и определения
1.1. Партнёр — лицо, акцептовавшее Оферту и оказывающее Компании услуги по привлечению потенциальных клиентов и/или Клиентов в порядке настоящей Оферты.
1.2. Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо иное лицо, которому Компания оказывает услуги/предоставляет право использования Системы.
1.3. Система — программный продукт/сервис Компании (включая личный кабинет, отчётность, аналитические модули и пр.), доступ к которому предоставляется по Тарифам.
1.4. Услуги Компании — предоставление доступа (лицензии/права использования) к Системе и/или иные услуги Компании в зависимости от выбранного Клиентом продукта Компании.
1.5. Тариф — стоимость и условия использования Системы/пакета услуг, опубликованные Компанией на сайте/в коммерческих предложениях/в счёте/в интерфейсе Системы.
1.6. Реферальный инструмент — реферальная ссылка, промокод, UTM-метки, реферальный идентификатор или иной способ учёта источника, предоставляемый Компанией (при наличии технической возможности).
1.7. Привлечённый Клиент — Клиент, который одновременно соответствует следующим условиям:
(а) учтён Компанией как привлечённый Партнёром по Реферальному инструменту и/или иным подтверждаемым Компанией способом учёта; либо заявлен Партнёром в порядке, предусмотренном п. 6.3.3 Оферты, и признан Компанией привлечённым Партнёром;
(б) совершил оплату по Тарифу;
(в) на дату начисления вознаграждения по соответствующей оплате такая оплата не возвращена полностью или частично, не оспорена (в том числе по процедуре chargeback) и не аннулирована;
(г) соблюдены иные условия настоящей Оферты для начисления вознаграждения.
1.8. Продление (пролонгация) Тарифа — любая последующая оплата Клиентом Тарифа (в том числе заранее), относящаяся к продолжению использования Системы/услуг сверх ранее оплаченного периода.
1.9. Отчётный период — календарный месяц, за который Компания формирует Реестр (п. 6.4).
1.9.1. Дата начисления — календарная дата, наступающая через 1 (один) календарный месяц после даты соответствующей оплаты Клиентом Тарифа/продления, при этом число месяца даты начисления соответствует числу месяца даты оплаты.
Если в следующем месяце отсутствует соответствующее число, датой начисления считается последний календарный день такого месяца.
1.10. Реестр (уведомление-расчёт) — документ (в т.ч. электронный) «Реестр привлечённых Клиентов и расчёт вознаграждения», формируемый Компанией по итогам Отчётного периода и содержащий сведения, необходимые для расчёта стоимости услуг Партнёра.
1.11. Закрывающие документы — документы, подтверждающие оказание услуг Партнёром и являющиеся основанием для оплаты, в зависимости от статуса Партнёра: акт/УПД/счёт-фактура, а для НПД — чек «Мой налог» (п. 7.3).
1.12. Личный кабинет Партнёра — раздел Системы/сайта Компании (при наличии технической возможности), в котором Партнёру может отображаться информация о Привлечённых Клиентах и начислениях.
2. Акцепт Оферты и порядок заключения договора
2.1. Акцептом Оферты считается совершение Партнёром любого из следующих действий:
а) заполнение и отправка заявки на участие в партнёрской программе на сайте Компании (в т.ч. «Стать партнёром»); и/или
б) регистрация/заявка на участие в партнёрской программе в личном кабинете/интерфейсе Компании (при наличии); и/или
в) направление Компании реквизитов/данных для участия в программе по электронным каналам связи; и/или
г) фактическое использование Реферальных инструментов и/или совершение действий по привлечению Клиентов.
2.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ) и действует на условиях Оферты.
2.3. Компания вправе изменять Оферту путём публикации новой редакции. Продолжение участия Партнёра после публикации новой редакции означает акцепт изменений.
2.4. Правовой статус Партнёра и сведения
2.4.1. При акцепте Партнёр указывает и подтверждает свой правовой статус:
— юридическое лицо;
— индивидуальный предприниматель;
— плательщик НПД (самозанятый);
— физическое лицо без специального налогового статуса.
2.4.2. Партнёр несёт ответственность за достоверность статуса и обязуется незамедлительно уведомить Компанию об изменении статуса и реквизитов.
2.4.3. Компания вправе запросить документы/сведения для идентификации и выплат (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, банковские реквизиты, идентификатор ЭДО, подтверждение статуса НПД и т.п.). При непредоставлении сведений Компания вправе приостановить начисления и/или выплаты до их получения.
3. Предмет договора (важно: не агентирование)
3.1. Партнёр обязуется оказывать Компании услуги по привлечению потенциальных клиентов/Клиентов (лидогенерация/информационное продвижение), от своего имени и за свой счёт, а Компания обязуется принимать результаты оказанных услуг и оплачивать их стоимость на условиях Оферты.
3.2. Стороны прямо согласовали, что Партнёр не является агентом Компании и не наделяется полномочиями:
заключать договоры/принимать оферты с Клиентами от имени Компании;
подписывать документы от имени Компании;
принимать оплату от Клиентов, выставлять Клиентам счета/акты/УПД от имени Компании;
брать на себя обязательства Компании, обещать скидки/условия/гарантии/сроки от имени Компании.
3.3. Партнёр действует самостоятельно, не является работником Компании и не подчиняется внутренним правилам Компании, кроме ограничений и требований Оферты.
4. Права и обязанности Партнёра
4.1. Партнёр вправе:
4.1.1. Рекомендовать Клиентам Компанию, информировать о продуктах и Тарифах в пределах актуальной информации, предоставленной Компанией.
4.1.2. Получать от Компании (при наличии) маркетинговые материалы и Реферальные инструменты.
4.1.3. Получать оплату стоимости услуг в порядке и размере, предусмотренных Офертой.
4.2. Партнёр обязуется:
4.2.1. Действовать добросовестно и не вводить Клиентов в заблуждение относительно Компании, её продуктов и условий.
4.2.2. Не использовать спам, недобросовестную/вводящую в заблуждение рекламу, подмену бренда, запрещённые законом методы продвижения.
4.2.3. Не выдавать себя за сотрудника/представителя Компании и не создавать впечатление, что действует от имени Компании.
4.2.4. Использовать товарные знаки/материалы Компании только в согласованных форматах и в рамках предоставленных инструкций.
4.2.5. Соблюдать требования законодательства о рекламе, конкуренции, защите информации и персональных данных.
4.2.6. Незамедлительно уведомлять Компанию о фактах фрода, злоупотреблений, ошибочного учёта привлечения, известных Партнёру.
4.3. Персональные данные
4.3.1. Партнёр обязуется не передавать Компании персональные данные Клиентов сверх тех, которые необходимы для контакта по инициативе Клиента и/или предусмотрены формами Компании.
4.3.2. Если Партнёр самостоятельно собирает и обрабатывает персональные данные, он делает это на своей стороне и под свою ответственность, обеспечивая законные основания и соблюдение требований законодательства.
5. Права и обязанности Компании
5.1. Компания обязуется:
5.1.1. Предоставлять Партнёру доступные сведения о продуктах/Тарифах и Реферальных инструментах (при наличии).
5.1.2. Формировать Реестр (уведомление-расчёт) и рассчитывать стоимость услуг Партнёра согласно разделу 6.
5.1.3. Оплачивать стоимость услуг Партнёра при соблюдении условий Оферты и предоставлении Закрывающих документов.
5.2. Компания вправе:
5.2.1. Проверять корректность учёта Привлечённых Клиентов, приостанавливать начисления при подозрении на фрод/ошибки до выяснения обстоятельств.
5.2.2. Отказывать в начислении/выплате при нарушении Оферты и/или отсутствии подтверждения факта привлечения.
5.2.3. Прекратить участие Партнёра при существенных нарушениях, вредящих репутации Компании, и/или при незаконном продвижении.
6. Стоимость услуг Партнёра и порядок расчёта (20%)
6.1. Условия и момент начисления
6.1.1. Вознаграждение Партнёра по соответствующей оплате Клиента начисляется Компанией при одновременном выполнении следующих условий:
а) Клиент признан Привлечённым Клиентом;
б) Компания получила оплату от Клиента за Тариф (включая продление);
в) на дату начисления соответствующая оплата не возвращена полностью или частично, не оспорена и не аннулирована;
г) при отсутствии автоматической привязки оплаты к Партнёру в учётных системах Компании Партнёр заявил о таком Клиенте до даты начисления включительно в порядке, предусмотренном п. 6.3.3 Оферты.
6.1.2. Начисление вознаграждения производится через 1 (один) календарный месяц после даты оплаты Клиентом, день в день, то есть в соответствующее число следующего календарного месяца.
Пример: если Клиент произвёл оплату 15 февраля, при соблюдении условий Оферты вознаграждение подлежит начислению 15 марта.
6.1.3. Если на дату начисления соответствующая оплата Клиента возвращена полностью или частично, оспорена, аннулирована либо имеются основания считать оплату неокончательной, вознаграждение по такой оплате не начисляется в соответствующей части.
6.1.4. Если вознаграждение было начислено ошибочно и впоследствии выявлено, что до даты начисления имелись обстоятельства, исключающие начисление, либо после начисления выявлены техническая ошибка, фрод, ошибочная атрибуция, возврат, отмена или оспаривание оплаты, Компания вправе исключить такую сумму из Реестра, удержать её из будущих выплат либо потребовать возврата ранее выплаченных сумм.
6.2. Размер
6.2.1. Стоимость услуг Партнёра составляет 20% от расчётной месячной стоимости Тарифа, определяемой согласно п. 6.2.2.
6.2.2. Расчётная месячная стоимость:
Месячная стоимость = (Сумма оплаты Клиента за Тариф/продление) / (Количество месяцев, оплаченных по данному Тарифу/продлению).
6.2.3. Стоимость услуг за 1 месяц:
Стоимость услуг за месяц = Месячная стоимость × 0,20.
6.2.4. Стоимость услуг начисляется только за первые 6 (шесть) месяцев пользования/обслуживания Привлечённого Клиента, начиная с первого месяца, за который Компания получила оплату по Тарифу (включая продления), с учётом правил:
— если Клиент оплатил период более 6 месяцев (например, 12), начисление производится только за первые 6 месяцев такого периода;
— если Клиент оплачивает помесячно, начисление производится за каждый оплаченный месяц до исчерпания первых 6 месяцев.
6.2.5. После начисления за 6 месяцев по конкретному Привлечённому Клиенту дальнейшие оплаты/продления не участвуют в расчёте, если стороны письменно не согласовали иное.
6.2.6. Стоимость услуг не начисляется на платежи за дополнительные разовые услуги/работы, штрафы, пени и иные платежи вне Тарифа, если иное не согласовано письменно.
6.3. Источник данных и приоритет учёта
6.3.1. Учёт Привлечённых Клиентов и расчёт производятся на основании данных Компании (CRM/учётные системы/платёжные системы/Система).
6.3.2. Данные Компании имеют приоритет при разрешении разногласий по факту привлечения и оплат.
6.3.3. Если Клиент совершил оплату без использования Реферального инструмента, без автоматической привязки к Партнёру либо такая привязка не была отражена в учётных системах Компании, Партнёр вправе заявить Компании, что соответствующий Клиент был привлечён им, не позднее даты начисления по такой оплате включительно.
В этом случае при подтверждении Компанией факта привлечения вознаграждение начисляется в дату начисления.
6.3.4. Если Партнёр заявил о Клиенте после даты начисления, вознаграждение по соответствующей оплате не начисляется, даже если впоследствии факт привлечения будет подтверждён.
6.3.5. Для целей настоящей Оферты заявление Партнёра о Клиенте должно содержать сведения, достаточные для идентификации Клиента и оплаты, и быть направлено по каналам связи, указанным Компанией для партнёрской программы.
6.4. Реестр и порядок согласования
6.4.1. По итогам каждого Отчётного периода Компания формирует Реестр, включающий все суммы вознаграждения, начисленные в соответствующем календарном месяце, и направляет его Партнёру одним из способов: e-mail, Личный кабинет, ЭДО, а также иными электронными каналами связи, указанными Партнёром.
6.4.2. Партнёр обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с даты направления Реестра:
а) подтвердить согласие (в т.ч. путём подписания/подтверждения в ЭДО/ЛК), и/или предоставить Закрывающие документы согласно п. 7.3; либо
б) направить мотивированные возражения с указанием конкретных расхождений.
6.4.3. Если в срок, указанный в п. 6.4.2, возражения не поступили, Реестр считается согласованным.
6.5. Срок оплаты
6.5.1. Выплата начисленного вознаграждения производится в период с 1-го по 10-е число месяца, следующего за Отчётным периодом, при условии согласования Реестра и предоставления Закрывающих документов (с учётом особенностей НПД в п. 7.3.3).
6.5.2. Компания вправе переносить срок оплаты, если Партнёр не предоставил необходимые Закрывающие документы и/или сведения по п. 2.4.
7. Документооборот, налогообложение, статус Партнёра
7.1. Партнёр самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги и обязательные платежи в зависимости от своего статуса, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.
7.2. Компания не является налоговым агентом Партнёра, кроме случаев, когда Партнёр — физическое лицо без специального налогового статуса и законодательство возлагает на Компанию обязанности налогового агента/страхователя (п. 7.4).
7.3. Закрывающие документы по статусам
7.3.1. Юридические лица / ИП (без НДС): Партнёр предоставляет Компании акт или УПД (статус 2).
7.3.2. Юридические лица / ИП (с НДС): Партнёр предоставляет УПД (статус 1) и/или иные документы, предусмотренные законодательством (в т.ч. счёт-фактуру, если применимо).
7.3.3. Партнёр НПД (самозанятый): Партнёр обязуется сформировать чек «Мой налог» на сумму полученного вознаграждения в установленном законом порядке и направить его Компании (электронно). По требованию Компании Партнёр предоставляет сведения/копию чека.
7.3.4. Компания вправе (но не обязана) формировать и направлять Партнёру документы в виде черновиков через ЭДО/системы документооборота, однако обязанность корректного выставления и подписания Закрывающих документов со стороны Партнёра остаётся на Партнёре.
7.4. Физическое лицо без специального налогового статуса
7.4.1. В случае участия такого Партнёра Компания исполняет обязанности налогового агента и/или страхователя в объёме, предусмотренном законодательством РФ. Выплата производится за вычетом удержаний (при их наличии).
7.4.2. Компания вправе запросить документы, необходимые для исполнения требований законодательства, и приостановить выплату до их получения.
7.5. Утрата статуса НПД
7.5.1. При утрате статуса НПД Партнёр обязуется незамедлительно уведомить Компанию. Компания вправе приостановить выплаты до обновления статуса и/или изменения схемы документооборота.
8. Антифрод и корректировки
8.1. Не допускаются: фиктивные регистрации, саморегистрации, стимулированный трафик с нарушением закона/правил площадок, подмена источника, ввод Клиента в заблуждение, любые действия, направленные на неправомерное получение начислений.
8.2. При выявлении признаков фрода Компания вправе:
не засчитывать соответствующих Клиентов как Привлечённых;
исключить начисления из Реестра;
удержать ранее выплаченное;
прекратить участие Партнёра немедленно.
8.3. Компания вправе делать корректировки начислений при возвратах, отменах, чарджбэках, ошибочных зачислениях и технических сбоях учёта.
9. Ответственность и споры
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность по законодательству РФ и Оферте.
9.2. Партнёр несёт ответственность за содержание и законность своих рекламных материалов/размещений, если они не были предоставлены Компанией как официальные.
9.3. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
9.4. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, включая связанные с её заключением, исполнением, изменением, расторжением или недействительностью, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании — в городе Уфе, Республике Башкортостан, если иная исключительная подсудность не установлена законодательством Российской Федерации.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10.2. При длительности форс-мажора более 30 календарных дней любая сторона вправе отказаться от исполнения договора, уведомив другую сторону.
11. Конфиденциальность
11.1. Информация о партнёрской программе, расчётах, Реестрах, клиентских данных, коммерческих условиях и внутренних показателях Компании является конфиденциальной.
11.2. Разглашение допускается только по закону или с письменного согласия Компании.
12. Срок действия, изменение и прекращение
12.1. Оферта действует с момента публикации и до её отзыва Компанией.
12.2. Договор с Партнёром действует с даты акцепта бессрочно до прекращения.
12.3. Любая сторона вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
12.4. Компания вправе немедленно прекратить участие Партнёра при существенных нарушениях (фрод, незаконная реклама, ущерб репутации и т.п.), отказав в начислении по неподтверждённым/спорным привлечениям.
13. Юридически значимые сообщения
13.1. Сообщения направляются по электронной почте и/или через Личный кабинет/ЭДО и считаются доставленными в момент поступления на сервер/в систему адресата, включая случаи, когда адресат не ознакомился с сообщением по зависящим от него обстоятельствам.
13.2. Адрес для сообщений Компании: info@soykasoft.ru
Адрес Партнёра: e-mail/контакты, указанные при регистрации/акцепте и/или позднее предоставленные Компании.
14. Реквизиты Компании
ООО «ЦИФРА»
ИНН: 0245967821 / КПП: 024501001 / ОГРН: 1210200056714
450502, Республика Башкортостан, мр-н Уфимский, с.п. Кирилловский Сельсовет, д. Дорогино, ул. Надежды, д. 112
Банковские реквизиты:
Р/с: 40702810801500113310
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104